Politique de confidentialité

Chez MRPHONE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les conservons et les protégeons lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. INFORMATIONS COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse de livraison ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations relatives à vos commandes ;
  • Données nécessaires au traitement du paiement ;
  • Adresse IP et données de navigation.

Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes, de l’amélioration de nos services et de votre expérience sur notre site.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;
  • Assurer le suivi de vos achats ;
  • Répondre à vos demandes et à vos questions ;
  • Améliorer notre site et nos services ;
  • Vous informer de nos nouveautés, produits ou offres promotionnelles ;
  • Garantir la sécurité de notre plateforme.

MRPHONE ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

3. PROTECTION DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé ;
  • La modification ;
  • La divulgation ;
  • La perte ou la destruction des données.

Les informations transmises sur notre site sont protégées conformément aux standards de sécurité applicables.

4. COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies permettent notamment de :

  • Mémoriser vos préférences ;
  • Faciliter votre navigation ;
  • Analyser les performances du site ;
  • Améliorer nos contenus et nos services.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment afin de gérer, limiter ou refuser l’utilisation des cookies.

5. PARTAGE DES INFORMATIONS

Vos données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

  • Les services de livraison ;
  • Les prestataires de paiement sécurisé ;
  • Les fournisseurs de services techniques et d’hébergement.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, à la gestion de la relation client et au respect de nos obligations légales.

7. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit de suppression ;
  • Droit d’opposition à certaines utilisations de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette page.

8. LIENS EXTERNES

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. MRPHONE ne peut être tenu responsable du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MRPHONE se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MRPHONE
57, rue Chedli Kallela
Tunis, Tunisie

E-mail : mr.phone.tunisia2020@gmail.com
Téléphone : +216 70 038 078